Bevor du das nächste Mal einzahlst

Im Monoplay Casino behältst du Zeit und Geld selbst in der Hand

Spielen ist erst ab 18 Jahren erlaubt, und jedes Konto enthält Einzahlungslimits, Verlustlimits, Einsatzlimits, Sitzungszeitlimits und eine Selbstsperre.

Limit jetzt festlegen

Lizenz ALSI-428995Reguliert durch Anjouan Offshore Finance Authority, geprüft von eCOGRA und QUINEL

Hilfe auf einen Blick

Prüfe Alter, Lizenz und Ansprechstellen in Kürze

Diese Übersicht hilft dir, wenn du Alter, Lizenz und Ansprechstellen schnell prüfen willst.

Mindestalter

18+

Lizenz

ALSI-428995, Anjouan Offshore Finance Authority

Glücksspielsucht-Hotline

0800 20 5242

Fragen zu Limits

[email protected]

Wenn du dein Spieltempo selbst bestimmen willst

Bevor du etwas einzahlst. Einzahlungslimits deckeln, wie viel Geld in einem Zeitraum ins Konto kommt. Schalte sie ein, bevor du eine Einzahlung planst, nicht erst nach einem Verlust.

Wie viel darf ein Tag kosten? Verlustlimits halten fest, wie viel du insgesamt verlieren kannst. Sinnvoll sind sie, wenn du dein Spielbudget vorab festlegen willst.

Einsatz pro Runde. Einsatzlimits begrenzen den Betrag einzelner Einsätze. Schalte sie ein, wenn du verhindern willst, dass einzelne Runden teurer werden als geplant.

Wenn die Zeit verrinnt. Sitzungszeitlimits beenden deine Sitzung nach der gewählten Dauer. Sie passen, wenn du beim Spielen leicht die Zeit aus den Augen verlierst.

Ein Schlussstrich für eine Weile. Die Selbstsperre schließt dein Konto für das Spielen. Sie ist der richtige Schritt, wenn du merkst, dass Limits für dich nicht mehr ausreichen.

So setzt du dein Limit

Grenze setzen ohne Umweg

Danach weißt du, wo du dein Limit findest und was du dabei prüfst.

Öffne dein Profil

Öffne oben im Konto dein Profil und prüfe, ob du im richtigen Bereich bist. Dort liegen alle Einstellungen zu deinem Konto.

Ruhiger Moment

Wechsle in den Abschnitt für Limits und Spielerschutz. Nimm dir dafür einen Moment, in dem du nicht gerade spielst.

Einzahlung, Verlust, Zeit

Wähle das Werkzeug, das zu deinem Anlass passt, und lege die Höhe oder die Dauer fest. Überlege vorher, was für dich realistisch ist.

Wert noch einmal lesen

Lies den eingetragenen Wert noch einmal und bestätige die Einstellung. Danach steht dein Limit im Konto und gilt für dein Spiel.

Was gilt wie lange?

Zugang ruht auf Zeit. Eine Auszeit ist eine Pause im Konto: Du legst selbst fest, ob sie Stunden oder Tage dauern soll, und in dieser Zeit ruht dein Zugang. Du startest sie in den Kontoeinstellungen; danach bleibt das Spielen für die gewählte Zeit gesperrt.

Lange Sperre, kein Zurück. Die Selbstsperre schließt dein Konto für einen langen, selbst gewählten Zeitraum, oft für Monate. Du beantragst sie im Konto oder beim Kundendienst; sie lässt sich vor Ablauf nicht zurücknehmen. Für diese Zeit ist kein Einzahlen und kein Spielen möglich.

Konto und Beratung. In Österreich gibt es kein zentrales Sperrregister, deshalb ist dein Konto bei uns der Ort für den Schlussstrich, und du legst die Dauer dort selbst fest. Für weitere Fragen hilft dir die Hotline der Medizinischen Universität Wien.

Wenn Druck entsteht

Wer hilft dir in Österreich weiter?

Dieser Abschnitt zählt, sobald Spielen dich belastet und du mit jemandem sprechen willst.

Glücksspielsucht-Hotline der Medizinischen Universität Wien

Eine telefonische Beratung vermittelt Spielenden und Angehörigen Beratungsstellen, Kliniken und Selbsthilfegruppen im eigenen Bundesland; das Gespräch ist vertraulich und kostenlos. 0800 20 5242 bmf.gv.at

Spielsuchthilfe Wien

Eine ambulante Behandlungsstelle mit Sitz in Wien berät Spielende und Angehörige in ganz Österreich, auf Wunsch anonym, auch per Internet; die Beratung ist kostenlos und vertraulich. spielsuchthilfe.at

Klarheit vor dem nächsten Einsatz

Je früher du hinsiehst, desto leichter fällt die Entscheidung: Ein Limit oder eine Pause im Konto ist der erste Schritt, und das Tempo bestimmst du. Niemand muss erst alles verlieren, bevor du innehältst.

Wenn dir mehrere dieser Punkte bekannt vorkommen, ist das ein guter Anlass, kurz anzuhalten.

Du spielst länger, als du dir vorgenommen hast
Du denkst an Einsätze, während du etwas anderes tust
Du spielst weiter, um Verluste zurückzuholen
Du redest zu Hause nicht mehr über dein Spielen
Du leihst dir Geld oder verkaufst Dinge dafür
Du schläfst schlecht, weil du an die letzte Runde denkst
Du spielst, obwohl du dich danach schlecht fühlst

Wie schützt du Kinder vor dem Mitspielen?

Klarheit vor dem ersten Spiel. Beim Anlegen deines Kontos prüfen wir dein Alter, denn Spielen ist erst ab 18 erlaubt. Vor der ersten Auszahlung verlangen wir einen Lichtbildausweis und einen Adressnachweis.

Läuft bei euch ein Filter? Auf dem Familiencomputer oder dem Handy deines Kindes lassen sich Jugendschutzfilter direkt im Betriebssystem einschalten. Solche Filter sperren Glücksspielseiten auf dem Gerät, bevor jemand sie öffnet.

Wenn dir etwas auffällt. Wenn dir am Spiel eines nahen Menschen etwas auffällt, beginne mit einem ruhigen Gespräch ohne Vorwürfe. Die Glücksspielsucht-Hotline der Medizinischen Universität Wien berät auch Angehörige und nennt Adressen in deinem Bundesland.

Deine Fragen

Erst fragen, dann sperren

Viele sorgen sich, eine Sperre bleibe wirkungslos, wenn andere Anbieter offen sind.

Gilt eine Selbstsperre im Monoplay Casino auch bei anderen Anbietern?+

Nein, sie greift nur in deinem Konto hier. In Österreich gibt es kein landesweites Sperrregister, an das sich alle Anbieter halten. Wer bei mehreren Seiten spielt, muss dort jeweils selbst eine Sperre setzen.

Warum wird mein Alter geprüft, bevor ich einzahlen darf?+

Weil Glücksspiel ab 18 erlaubt ist und niemand darunter hier spielen soll. Deshalb siehst du dich mit einem Lichtbildausweis aus, auch beim Adressnachweis und bei der Zahlungsbestätigung. Ein Konto ohne diese Prüfung bleibt gesperrt.

Funktionieren die Grenzen am Handy genauso wie am Computer?+

Ja, du findest in der mobilen Ansicht dieselbe Kontoseite mit allen Grenzen. Einzahlung, Verlust, Einsatz und Sitzungszeit lassen sich dort im selben Abschnitt einstellen. Was du am Telefon setzt, gilt sofort auch am Rechner.

Was ändert eine kurze Pause und wann darf ich wieder spielen?+

Für die gewählte Dauer ruht der Zugang zum Spiel, Einzahlungen werden nicht angenommen. Nach Ablauf ist das Konto wieder offen, ohne dass du etwas tun musst. Eine Pause ist für einen begrenzten Zeitraum gedacht, nicht als Dauerlösung.

Wo bekomme ich Hilfe, wenn ein Angehöriger zu viel spielt?+

Die Glücksspielsucht-Hotline der Medizinischen Universität Wien berät auch Angehörige, unter 0800 20 5242. Daneben steht Spielsuchthilfe Wien mit Beratung und Therapie für Betroffene und Familien, auch online. Beide Angebote sind kostenlos und vertraulich.

Lässt sich eine Selbstsperre vorzeitig aufheben?+

Nein, sie läuft über die volle gewählte Zeit und wird nicht unterbrochen. Der Sinn ist gerade, dass in einem schwachen Moment niemand die eigene Entscheidung zurückdreht. Wer früher aussteigen will, sollte vorher eine kürzere Dauer wählen.